البدء باستخدام BankID

أنت فقط هو أنت

من حيث المبدأ فإن جميع عمليات الشراء والمدفوعات الرقمية تتطلب بأن تقوم بتعريف نفسك بطريقة ما.

تُستخدم في السويد الـ BankID بشكل أساسي، وهي هوية شخصية إلكترونية يمكن مقارنتها بجواز السفر ورخصة القيادة ووثائق الهوية المادية الأخرى. الشيء الأكثر شيوعًا هو أن تكون لديك الـ BankID في هاتفك المحمول (Mobilt BankID)، ولكن يمكن أيضاً أن تكون لديك على حاسوبك أو أن تكون مربوطة بالدوسا من البنك (دوسا عبارة عن آلة صغيرة عليها أرقام يقدمها لك البنك) . إن كيفية الحصول بالضبط على الـ BankID للهاتف المحمول يعتمد على البنك الذي تتعامل معه. أنظر أدناه لقراءة التعليمات.

حدد البنك الذي تتعامل معه

تختلف طريقة طلب وتحميل Mobilt BankID من بنك إلى آخر بشكل طفيف.  اضغط على زر البنك الذي تتعامل معه واتبع التعليمات.

إذا لم تجد البنك الذي تتعامل معه، فيرجى الاتصال بهم مباشرةً.

الخطوة 1

قم بتحميل تطبيق BankID

قم بتحميل تطبيق BankID من App Store أو Google Play على هاتفك أو حاسوبك اللوحي.


الخطوة 2

اذهب إلى BankID självservice

اذهب إلى BankID självservice على موقع NORDEA الإلكتروني وقم بتسجيل الدخول باستخدام Mobilt BankID الصادرة عن NORDEA أو باستخدام رمز إلكتروني (بطاقة ودوسا). إذا لم يكن لديك Mobilt BankID صالحة أو «قارئ بطاقات» فيمكنك أن تختار تسجيل الدخول باستخدام الرمز الشخصي personlig kod.

إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام رمزك الشخصي فسيُطلب منك طلب رمز للتأكيد. سيتم إرسال رمز التأكيد إليك عبر الرسائل القصيرة أو البريد. يمكنك بعد ذلك استخدام الرمز للتوقيع على شروط تطبيق BankID في الخطوة التالية.


الخطوة 3

افتح ملف الـ PDF

افتح ملف PDF الذي يوجد فيه شروط BankID واقرأها. ضع إشارة x للدلالة على أنك موافق على الشروط كي تتمكن من الاستمرار وقم بالتوقيع.


الخطوة 4

أكمل التحميل

بعد التوقيع على الشروط، سيتم إرسالك تلقائيًا إلى bankid.com لإكمال التحميل. لاحظ بأنه يمكن أن يكون لديك ثلاثة تطبيقات BankID فقط في الوقت ذاته. إذا كنت بحاجة إلى إيقاف تفعيل الـ BankID، يمكنك القيام بذلك عبر الخدمات المصرفية على الإنترنت.


الخطوة 5

البدء باستخدام BankID

يتم الآن عرض رمز الاستجابة السريعة QR-KOD على الموقع الإلكتروني “ابدأ باستخدام تطبيق BankID” وبالسويدية ”Kom igång med BankID”. افتح تطبيق BankID واقرأ رمز الاستجابة السريعة من خلال الضغط على أيقونة رمز الاستجابة السريعة في تطبيق BankID وتوجيه الهاتف المحمول نحو رمز الاستجابة السريعة، ثم حدد بعد ذلك رمز مرور (6 أرقام على الأقل) لتطبيق Mobilt BankID الجديد الخاص بك. رمز الاستجابة السريعة صالح لمدة 10 دقائق.


هل تريد الحصول على مساعدة شخصية عبر الهاتف؟ نرحب بكم للاتصال بخدمة عملاءNORDEA ما بين الساعة 8 صباحًا و 8 مساءً، كل يوم على الرقم 0771-22 44 88 أو قراءة المزيد على موقع NORDEA الإلكتروني

الخطوة 1

قم بتحميل تطبيق BankID

قم بتحميل تطبيق BankID من App Store أو Google Play على هاتفك المحمول.


الخطوة 2

قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام الدوسا الخاصة بك. ألا يوجد لديك دوسا؟ قم بزيارة أقرب فرع بنك.


الخطوة 3

أنقر على Övriga tjänster

في القائمة الموجودة على اليسار، أنقر فوق Övriga tjänster.


الخطوة 4

Mobilt BankID

اضغط على Mobilt BankID


الخطوة 5

البدء باستخدام BankID

أنقر على Läs mer واطلبها تحت Mobilt BankID واتبع التعليمات. انتهينا!


هل تريد الحصول على مساعدة شخصية عبر الهاتف؟ نرحب بكم للاتصال على SWEDBANK على الرقم 12 75 97-0771 أو قراءة المزيد على موقع SWEDBANK الإلكتروني.

الخطوة 1

قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام digipass أو BankID på kort. إذا لم يكن لديك digipass أو BankID på kort فيمكنك الحصول عليها من أحد فروعنا. انقر على Mitt SEB و mobilt BankID و BankID på kort.


الخطوة 2

اطلب رمزًا يُستخدم لمرة واحدة engångskod

اطلب رمزًا يستخدم لمرة واحدة وسيصلك بعد ذلك عبر رسالة نصية تصل على هاتفك المحمول. أدخل الرمز لمرة واحدة وأنقر فوق “التالي”.


الخطوة 3

توقيع الاتفاقية

اقرأ الاتفاقية ووقع باستخدام digipass أو BankID på kort.


الخطوة 4

قم بتحميل وتثبيت BankID

قم بتحميل وتثبيت تطبيق BankID على هاتفك أو جهازك اللوحي من أي من المواقع التالية:


الخطوة 5

افتح تطبيق BankID

افتح تطبيق BankID. أنقر على علامة رمز الاستجابة السريعة لتفعيل الكاميرا. ثم اقرأ رمز الاستجابة السريعة الذي يظهر بعد توقيع الاتفاقية. اختر رمز مرور جديد säkerhetskod لتطبيق mobilt BankID مكون من 6 إلى 8 أرقام. سوف تستخدم هذا الرمز في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول أو التوقيع باستخدام BankID الخاصة بالهاتف المحمول.


الخطوة 6

قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

في المرة الأولى التي تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام mobilt BankID فإنك تحتاج إلى التأكيد عليها باستخدام digipass أو BankID på kort أو باستخدام رمز لمرة واحدة engångskod عبر رسالة نصية قصيرة. يمكنك أيضًا التأكيد عليها في أحد فروع البنوك لدينا.


هل تريد الحصول على مساعدة شخصية عبر الهاتف؟ نرحب بكم للاتصال بخدمة تقديم المساعدة الخاصة بـ BankID لدى SEB، وذلك يوميًا من الساعة 7 صباحًا إلى 11 ليلاً على الرقم 44 66 88-0771 أو اقرأوا المزيد على موقع SEB الإلكتروني

الخطوة 1

قم بتحميل تطبيق BankID

قم بتحميل تطبيق BankID من App Store أوGoogle Play ، اعتماداً على نوع هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي.


الخطوة 2

قم بتسجيل الدخول إلى خدمة الإنترنت Internettjänsten

قم بتسجيل الدخول إلى خدمة الإنترنت Internettjänsten. تحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام قارئ البطاقة kortläsaren المتصل بسلك لتتمكن من إجراء الطلب.


الخطوة 3

اختر Mobil och BankID

اختر Mobil och BankID في القائمة العلوية.


الخطوة 4

اطلب Mobilt BankID

أنقر فوق Beställ Mobilt BankID.


الخطوة 5

امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا

امسح رمز الاستجابة السريعة الذي يظهر ضوئيًا


الخطوة 6

اختر رمزًا

اختر رمزًا مكونًا من 6 أرقام على الأقل


هل تريد الحصول على مساعدة شخصية عبر الهاتف؟ نرحب بكم للاتصال بخدمة عملاء Handelsbanken المفتوحة 24 ساعة في اليوم على الرقم 99 88 77-0771 أو اقرأوا المزيد على موقع Handelsbanken الإلكتروني

الخطوة 1

تسجيل الدخول

قم بتسجيل الدخول إلى Mina sidor في الخدمات المصرفية على الإنترنت باستخدام الدوسا الخاصة بك.


الخطوة 2

أنقر فوق BankID

أنقر فوق BankID، والتي ستجدها في الصفحة الرئيسية في Mina sidor.


الخطوة 3

قم بالموافقة والتوقيع

استخدم الدوسا الخاصة بك للموافقة على تطبيق BankID جديد.


الخطوة 4

قم بتحميل التطبيق

قم بتحميل تطبيق Mobilt BankID على هاتفك المحمول.

يمكنك القيام بذلك من App Store أوGoogle Play ، اعتمادًا على الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الذي لديك.


الخطوة 5

قم بتشغيل التطبيق وعرّف عن نفسك

قم بتشغيل التطبيق في هاتفك المحمول وامسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على شاشة الحاسوب.


الخطوة 6

اختر رمز الأمان الشخصي

اختر رمز المرور الشخصي personlig säkerhetskod الذي ستستخدمه عند التعريف عن هويتك والتوقيع في المستقبل.


الخطوة 7

استخدم تطبيق الـ BankID الخاص بك

يمكنك الآن البدء في استخدام الـ BankID الخاص بالهاتف المحول.


إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة شخصية عبر الهاتف، فنحن نرحب بك للاتصال على الخدمات المصرفية عبر الهاتف وذلك على الرقم 555 666-0771، أو الاتصال على البنك المحلي في منطقتك،  يمكنك العثور على رقم الهاتف على موقع Länsförsäkringar الإلكتروني.

الخطوة 1

ما الذي تحتاجه

أنت بحاجة إلى بطاقة مصرفية أو بطاقة ائتمان أو بطاقة Maestro.


الخطوة 2

قم بتسجيل الدخول باستخدام kortdosa

يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول باستخدام kortdosa أو الدوسا الشخصية لتتمكن من الطلب. إذا لم يكن لديك دوسا، فيمكنك طلب واحدة عبر خدمة العملاء لدينا.


الخطوة 3

تسجيل الدخول

قم بتسجيل الدخول للبدء في طلب Mobilt BankID واتبع التعليمات.


الخطوة 4

وافق على الشروط

وافق على الشروط


الخطوة 5

الحصول على الرمز

احصل على رمز التفعيل الخاص بك لدى تطبيق BankID.


الخطوة 6

تحميل تطبيق BankID

قم بتحميل تطبيق أمان BankID من App Store أوGoogle Play


الخطوة 7

البدء بتشغيل تطبيق BankID

قم بتشغيل تطبيق أمان BankID واختر تحميل BankID.


الخطوة 8

إدخال رقمك الشخصي

أدخل رقمك الشخصي ورمز التفعيل في تطبيق أمان BankID


الخطوة 9

حدد رمز للمرور säkerhetskod

حدد رمز للمرور مكون من 6 أرقام في تطبيق أمان BankID


الخطوة 10

جاهز للاستخدام

تم الآن تفعيل تطبيق BankID الخاص بالهاتف المحمول وهو جاهز للاستخدام.


هل تريد الحصول على مساعدة شخصية عبر الهاتف؟ نرحب بك للاتصال بخدمة عملاءICA Banken ، وذلك على مدار أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة السادسة مساءً على الرقم 90 47 47-033 أو قم بزيارة موقع ICA Banken الإلكتروني

هل كنت تعلم بما يلي… 

تطبيقات BankID لها نفس القيمة ويتم استخدامها بنفس الطريقة، بغض النظر عن البنك الذي أصدرها.

من عملاء الإنترنت والخدمات المصرفية المتنقلة قادرون على الحصول على BankID
شخص في الفئة العمرية من 71-80 سنة لديهم BankID
مرة قُدّر استخدام BankID خلال عام 2020

أسئلة وأجوبة

نحاول هنا أن نقدم لك إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول BankID. ألم تعثر على الإجابة التي تبحث عنها؟ اتصل بنا أو بالبنك الذي تتعامل معه.

ما هي BankID؟

BankID هي هوية شخصية إلكترونية تستخدمها عندما نحتاج إلى إثبات هويتك على الإنترنت، على سبيل المثال لدى البنك أو لدى مكتب التأمينات الاجتماعية (فورشاكرينغز كاسان) أو لدى أي سلطة حكومية. هناك ثلاثة أنواع مختلفة – BankID في ملف ،BankID  على البطاقة و BankID خاصة بالهاتف المحمول.

يمكنك طلب BankID من الخدمات المصرفية على الإنترنت الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه. تحتاج أيضًا إلى تثبيت برنامج/تطبيق أمان BankID المطلوب حتى تتمكن من تشغيل BankID الخاصة بك. BankID الخاصة بك شخصية، يجب  أن تستخدمها أنت فقط.

كيف أطلب الـ BankID؟

تطلب BankID من البنك الذي تتعامل معه. لطلب BankID، يجب أن يكون لديك رقم شخصي سويدي. هناك أيضًا متطلبات تحددها البنوك المختلفة، على سبيل المثال حد أدنى للعمر وأنك مسجّل في السجّل السكاني في السويد. تختلف طريقة طلب BankID بالضبط بين البنوك المختلفة. تشترط بعض البنوك أن تقوم بزيارة شخصية لفرع البنك حيث تقوم بتعريف نفسك بوثيقة هوية سويدية معتمدة، بينما يمكنك تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية على الإنترنت لدى البنوك الأخرى وطلب الـ BankID مباشرةً. يمكنك قراءة المزيد على موقع البنك الذي تتعامل معه.

تذكر بأنك بحاجة إلى تثبيت برنامج/تطبيق أمان BankID قبل أن تتمكن من طلب الـ BankID

هل يجب تثبيت برنامج/تطبيق أمان BankID؟

نعم.

لقد نسيت كلمة المرور/رمز الأمان الخاص بـ BankID الخاص بي، فماذا أفعل؟

إذا كان لديك BankID på fil أو Mobilt BankID فلا توجد طريقة لاستعادة كلمة المرور/رمز الأمان المفقود. لا يتم حفظ الرمز في تنسيق قابل للقراءة في أي مكان ولا يمكن استعادته حتى لو كانت الـ BankID الخاصة بك لا تزال موجودة. لهذا فإنه يتوجب عليك طلب BankID جديدة من البنك الذي تتعامل معه. قم أولاً بإبطال تفعيل BankID الخاصة بك واحذفها أيضًا من الحاسوب.

إذا كان لديك BankID på kort وتلقيت رمز PUK مع رمزPIN ، فيمكنك إعادة تعيين رمز PIN باستخدام رمز PUK.

هل يمكنني معرفة كيف قمت باستخدام الـ BankID الخاصة بي؟

في تطبيق BankID ، يمكنك رؤية أحداث الـ BankID المرتبطة بالرقم الشخصي الخاص بك.

افتح تطبيق BankID واختر الإعدادات Inställningar وانقر على اسمك. ثم سيظهر لك – من بين عدة خيارات أخرى – خياراً اسمه Min BankID-historik والذي يمكنك النقر فوقه.

عند القيام بذلك وعند تسجيل الدخول، سيتم عرض قائمة بأحداث BankID الموجودة للرقم الشخصي الخاص بك (أي أيضًا لأي BankID بخلاف الـ BankID الحالية إن وجدت). عند النقر فوق حدث ما في القائمة، يتم عرض معلومات مفصلة عنه. لاحظ بأن التفاصيل حول ما قمت بالتوقيع عليه، على سبيل المثال المبالغ المدفوعة وما إلى ذلك غير متوفرة لدينا وبالتالي لا يمكن عرضها. فقط أنت والخدمة التي استخدمتها من تمتلكون هذه المعلومات.

كيف يمكنني إبطال تفعيل الـ BankID الخاصة بي؟

يمكنك إبطال تفعيل الـ BankID الخاصة بك عن طريق الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه، إما عن طريق الاتصال بدعم الإنترنت لديهم internetsupport  أو تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

ما هو رمز الاستجابة السريعة QR-kod؟

إنه نوع من رمز شريطي (بار كود) فريد. يمكن استخدامه، من بين أمور أخرى، مع تطبيق BankID للتأكد من أن الجهاز الذي تستخدم فيه خدمة BankID قريب من الهاتف المحمول المزود بتطبيق BankID. يبدو رمز الاستجابة السريعة كما يلي:

انظر إلى أدلتنا وإرشاداتنا الأخرى

لا يزال هناك الكثير لنتعلمه في Betalningshjälpen. انقر فوق أي من الأزرار أدناه لاستكشاف المزيد.